ISO 9001
ISO 9001 is een steeds vaker toegepaste kwaliteitsnorm in de zorg. Onze adviseurs kunnen u begeleiden bij de voorbereidingen op een ISO certificering. Variërend van een nulmeting of proefaudit tot begeleiding en advisering van uw kwaliteitsmedewerker of kwaliteitsteam. Hierbij bieden wij steeds maatwerk.
NEN-EN-ISO 9001:2008 (kortweg ISO 9001) is de wereldwijde standaard voor kwaliteitsnormen. ISO 9001 is een generieke norm die ruimte biedt voor eigen interpretatie en invulling van kwaliteitsindicatoren. Het belangrijkste verschil tussen ISO 9001 en HKZ is dat HKZ de wettelijke verplichtingen in de norm heeft opgenomen evenals branchespecifieke gebruiken en richtlijnen. In de regel is ISO 9001 iets eenvoudiger te behalen dan HKZ.
De ISO organisatie is wereldwijd belast met het beheer van de ISO 9001 norm. In Nederland wordt deze norm uitgegeven door de NEN.
Een zorgorganisatie kan ISO 9001 gecertificeerd worden als het over een werkend kwaliteitsysteem beschikt en hier tenminste 3 maanden mee werkt. Voordat er gecertificeerd kan worden moet uit een interne audit en de systeembeoordeling blijken dat aan alle ISO 9001 eisen wordt voldaan.
Er zijn vele door de RVA geaccrediteerde certificerende instellingen (C.I.) die een ISO 9001 certificatie mogen uitvoeren. Niet iedere C.I. is echter geaccrediteerd voor het certificeren van zorgorganisaties. Op de website van de RVA kunt u meer informatie vinden.
